תקנון ותנאי שימוש

• השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה. מי שאינו מסכים לתנאי כלשהו — מתבקש שלא לעשות שימוש באתר ושלא לבצע הזמנה.
• התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים כאחד.
• אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
• הזמנה רשאי לבצע מי שמלאו לו 18 שנים, בעל כשרות משפטית וכרטיס אשראי / אמצעי תשלום תקף על שמו.

העסק מספק שירותי הקמה והפקה של חוויות גלאמפינג ואירועים פרטיים בחוף (אוהלים, ציוד, הקמה, פירוק וניקיון), בכפוף לזמינות, למיקום ולסוג האירוע שנבחרו בעת ההזמנה. תוספות (כגון מדורה, תאורה, צילום וכד׳) ניתנות בתשלום נפרד ובכפוף לזמינות.

• ההזמנה מתבצעת באמצעות אשף ההזמנה באתר: בחירת מיקום, מועד, סוג אירוע, מספר אורחים ותוספות, ובסופו מתקבל הצעת מחיר/סיכום הזמנה.
• אישור ההזמנה אינו אוטומטי. הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר אישור פעיל מטעמנו (בכתב / בהודעת וואטסאפ) ולאחר תשלום המקדמה. עד לאישור כאמור, המועד אינו שמור והמחיר אינו סופי.
• אנו רשאים שלא לאשר הזמנה, או לבטלה, מטעמים סבירים — לרבות חוסר זמינות, טעות במחיר, מגבלות רגולטוריות/בטיחותיות, או חשש לשימוש לרעה. במקרה כזה לא ייגבה תשלום, ואם נגבה — יושב במלואו.

• המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת. ייתכנו עדכוני מחיר מעת לעת; המחיר המחייב הוא זה שאושר בעת ההזמנה.
• בעת אישור ההזמנה תיגבה מקדמה בשיעור 20% מסך ההזמנה, לצורך שמירת המועד. המקדמה נגבית באמצעות Bit / סליקת אשראי דרך ספק הסליקה שלנו (Tranzila).
• את יתרת התשלום משלימים עד למועד האירוע / ביום האירוע, כפי שתואם מולכם. אי-השלמת התשלום במועד עלולה לגרור ביטול ההזמנה ואי-קיום האירוע.
• פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח. אנו איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים בשרתינו.

ביטול הזמנה ייעשה בהודעה אלינו (בכתב / וואטסאפ / טלפון) ויחושב לפי מספר הימים שבין מועד קבלת הודעת הביטול לבין מועד האירוע:

• ביטול 14 ימים ומעלה לפני האירוע: החזר מלא של יתרת התשלום ששולמה. המקדמה (20%) אינה מוחזרת, שכן היא משמשת לשמירת המועד ולהיערכות מראש.
• ביטול בין 7 ל-14 ימים לפני האירוע: החזר של 50% מן הסכום ששולם מעבר למקדמה. המקדמה אינה מוחזרת.
• ביטול בפחות מ-7 ימים לפני האירוע: לא יינתן החזר כספי, בשל ההיערכות המוקדמת והקצאת המשאבים לאירוע.

מדיניות זו עולה בקנה אחד עם חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ותקנותיו. שירותי הארחה, פנאי ובילוי הקבועים למועד מסוים מוחרגים, על פי דין, מזכות הביטול הכללית בעסקת מכר מרחוק כאשר הביטול נעשה בתוך פרק זמן קצר ממועד השירות. ביטול בשל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש ייעשה בהתאם להוראות הדין. החזרים, ככל שיגיעו, יבוצעו לאמצעי התשלום המקורי בתוך פרק זמן סביר.

מזג אוויר וכוח עליון: במקרה של מזג אוויר קיצוני (גשם/רוח חזקה), הוראת רשות מוסמכת, או נסיבות כוח עליון אחרות שאינן בשליטתנו — ניצור עמכם קשר מראש ונציע מועד חלופי ללא עלות נוספת, ככל הניתן. אם לא יימצא מועד חלופי מתאים, יוחזר הסכום ששולם בניכוי הוצאות שכבר הוצאו בפועל.

• הלקוח אחראי לשימוש סביר וזהיר בציוד שהועמד לרשותו, ולהשבתו במצב תקין. בגין נזק/אובדן שנגרם בזדון או ברשלנות לציוד — רשאי העסק לחייב בעלות התיקון/ההחלפה.
• הלקוח ואורחיו מתחייבים לפעול בהתאם להוראות הבטיחות, להוראות הצוות, ולכל דין — לרבות כללי החוף, איסור הדלקת אש שלא במקום ובאופן המותר, ושמירה על הסביבה והניקיון.
• האחריות לקבלת היתרים/אישורים נדרשים לאירוע (ככל שנדרשים) ולהתנהגות האורחים היא של הלקוח. העסק אינו אחראי למעשי או מחדלי האורחים.
• השירות ניתן באזורי חוף פתוחים. ההשתתפות באירוע ובפעילות הים היא באחריות הלקוח ואורחיו ובכפוף לשיקול דעתם.

השירות והאתר ניתנים כפי שהם (As-Is). בכפוף לכל דין, אחריות העסק לא תעלה, בכל מקרה, על הסכום ששולם בפועל בגין ההזמנה הרלוונטית. העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתנאה לפי חוק הגנת הצרכן.

כל הזכויות באתר ובתכניו — לרבות העיצוב, הטקסטים, התמונות, הסימנים והלוגו — שייכות לעסק או לבעלי הזכויות מטעמו, ואין לעשות בהם שימוש, להעתיק או להפיץ ללא אישור מראש ובכתב.

השימוש במידע אישי שנמסר באתר כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון או לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המתאים בישראל.

• שם העסק: אשר מויאל (עוסק מורשה, [מספר ע.מ / עוסק מורשה])
• כתובת: שושנה דמארי 22, רמלה
• טלפון / וואטסאפ: 052-696-0039
• דוא״ל: asher.moyal@gmail.com