מדיניות פרטיות

• מידע שאתם מוסרים: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל (אם נמסרה), ופרטי ההזמנה — מועד, מיקום, סוג אירוע, מספר מקומות, תוספות והערות.
• מידע תשלום: תשלומים מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני (Tranzila / Bit). אנו איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי או חשבון ה-Bit בשרתינו; נשמר אצלנו רק אישור התשלום ומספר האסמכתא.
• מידע טכני ושימוש: מידע הנאסף אוטומטית בעת הגלישה — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו ונתוני שימוש, באמצעות קבצי Cookie וכלי אנליטיקה.
• תיעוד ההזמנה: בעת ביצוע הזמנה אנו מתעדים את מועד ההזמנה, את גרסת התקנון שהוצגה, ואת כתובת ה-IP שממנה בוצעה.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע, אך ללא שם ומספר טלפון לא נוכל לטפל בהזמנה וליצור עמכם קשר. המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות בלבד:

• טיפול בהזמנה, יצירת קשר, מתן הצעת מחיר ואספקת השירות
• שליחת אישורים, הצעות מחיר, קבלות ועדכונים הנוגעים להזמנה — לרבות בהודעת וואטסאפ
• ניהול חשבונות, גבייה, טיפול בפניות ובמחלוקות, ועמידה בחובות חשבונאיות וחוקיות
• שיפור האתר והשירות, ומדידת ביצועים בצורה מצרפית
• בכפוף להסכמתכם המפורשת בלבד — שליחת תוכן שיווקי. ניתן להסיר הסכמה זו בכל עת

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. המידע נמסר רק לספקים הדרושים להפעלת השירות:

• Supabase — אחסון מאובטח של נתוני ההזמנות והלקוחות.
• Vercel — אירוח האתר ואחסון התמונות.
• Tranzila / Bit — סליקת תשלומים.
• Green API (WhatsApp) — משלוח הודעות הקשורות להזמנה.
• Google Tag Manager ו-Meta Pixel — מדידה, אנליטיקה ושיווק. כלים אלה עשויים להציב Cookies ולאסוף מידע שימוש לצורך התאמת פרסום.
• רשויות ובעלי מקצוע — כאשר הדין מחייב זאת, או לצורך הגנה על זכויותינו במחלוקת משפטית (למשל רואה חשבון או עורך דין).

ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולהסכמים עמנו. חלק מהמידע נשמר או מעובד מחוץ לישראל, במדינות המבטיחות רמת הגנה נאותה או בכפוף להתחייבויות חוזיות מתאימות.

האתר עושה שימוש בקבצי Cookie ובאחסון מקומי לצורך תפעול תקין (למשל שמירת התקדמות ההזמנה), שמירת העדפות (לרבות הגדרות הנגישות שבחרתם) ומדידה. ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות עלולות שלא לפעול כראוי כתוצאה מכך.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים — תעבורה מוצפנת (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות, ואחסון אצל ספקים העומדים בתקני אבטחה מקובלים — להגנת המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. פרטי ההזמנה והתשלום נשמרים למשך 7 שנים בהתאם לחובות ניהול ספרים ושמירת תיעוד חשבונאי; מידע שאינו נדרש עוד נמחק או הופך לאנונימי. אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת, ובמקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם להוראות הדין.

על פי חוק הגנת הפרטיות אתם זכאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש לתקנו אם אינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו (בכפוף לחובות שמירה על פי דין). כן זכאים אתם לדרוש שמידע אודותיכם לא ישמש לדיוור ישיר, ולהסיר בכל עת הסכמה לקבלת תוכן שיווקי. פנייה בנושאים אלה תיענה בתוך 30 ימים. ניתן לפנות אלינו בפרטים שבהמשך.

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18 לצורך ביצוע הזמנה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמת אפוטרופוס.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה עם מועד העדכון. שינוי מהותי באופן השימוש במידע יובא לידיעתכם באמצעי סביר.

• אשר מויאל (עוסק מורשה, ע.מ 036176808)
• כתובת: שושנה דמארי 22, רמלה
• דוא״ל: asher.moyal@gmail.com
• טלפון / וואטסאפ: 052-696-0039